方案概述
销售管理的意义：
企业的利润来源于企业产品和服务的推广销售，许多企业销售业绩不佳，如产品销售不畅、应收帐款一大堆、销售人员没有积极性、销售费用居高不下等问题，并非是由于销售策略不正确、销售人员不愿努力，而是由于销售管理工作不到位造成的。而销售管理工作的不到位，其中最重要的原因就是：过程无控制和客户无管理。
不加控制的销售过程会带来销售制度的混乱和销售人员的分散，从而导致业务员的销售活动过程不透明，企业经营的风险增大；业务员工作效率低下，销售费用高；业务员的销售水平不提高，业务员队伍建设不力等问题。最终导致企业的销售额下降，同时更重要的是导致企业失去了对市场信息的及时了解
企业销售工作出了问题并不可怕。可怕的是企业不能够及时地发现企业营销活动各个环节中发生的问题，并在管理上作出及时的反馈，使这些问题得以迅速解决而不至于给企业造成重大危害。
因此，及时有效的市场信息反馈、规范有效的销售过程控制以及准确的销售业绩反馈就成为销售管理需要解决的重大问题。
销售管理的价值：
利润是企业生存的基础，管理则是继业发展的要素，失去了良好的销售管理，企业的生存基础将会受到威胁，企业的发展也会因此而止步不前。良好的销售业绩带来企业的再生产的扩大和企业实力的增加，高效率的销售管理则会使这些业绩带来的利润增生出无法估量的无形的利润，帮助企业了解市场，规划企业发展方向，抓住机遇，创造更加辉煌的明天，这种价值，要远远大于销售业绩带来的销售额，因为，信息和时机是无价的！
销售管理的途径：
销售管理的途径有很多种，传统的销售管理手段在当前信息时代的强烈冲击之下早已不被采纳，而先进的信息化销售管理正逐渐成为企业的宠儿。
基于市场的需要，很多软件公司纷纷推出自己的销售管理体系，无奈因为没有专业的销售管理人士参与设计和急于求成的心态促使，大多数的销售管理软件并不能满足企业的需求，有些甚至只是种种基本功能的开发而忽略了企业个体销售系统的需要。从而导致企业对软件的实用性产生怀疑，有些甚至直接导致企业的经历利益受到损害。 |
